Ochrana soukromí

Úvod

Společnost Delizi Květiny si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim údajům.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Delizi Květiny se sídlem na adrese Květinová 127, Praha 5, 150 00, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa pro doručení
• Údaje o objednávkách: informace o poptávaných službách a preferencích
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vašich poptávek a objednávek
• Komunikace ohledně našich služeb
• Zlepšování kvality našich webových stránek a služeb
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (u kontaktních formulářů)
• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce (zlepšování služeb, analytika)
• Plnění právních povinností

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Kontaktní údaje z poptávkových formulářů uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smluvního vztahu.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. doručovací služby) nebo kdy nám to ukládá zákon. Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci tohoto dokumentu.

Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese [email protected].

Poslední aktualizace: červenec 2024